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Témoignage client : « Tutos’Me, c’est une réponse aux besoins dans l’immédiateté »

18/07/2025 | Boost your team

Témoignage de Denis Reynaud, directeur engagé aux côtés de Tutos’Me

Chez Tutos’Me, nous croyons que la formation peut changer des vies – à condition de s’appuyer sur des professionnels passionnés, engagés, et à l’écoute des réalités du terrain. C’est le cas de Denis Reynaud, directeur des centres Jean-Pierre Timbaud, Suzanne Masson et Louis Gatignon, rattachés à l’association Ambroise Croizat, acteur historique de la formation pour personnes en situation de handicap. Il partage avec nous son parcours, sa vision, et les raisons de sa collaboration avec Tutos’Me.

Un parcours atypique, guidé par le sens

Rien ne prédestinait Denis Reynaud à diriger des centres de formation. Diplômé en droit avec l’objectif initial de rejoindre la police ou l’armée, il entame finalement sa carrière dans le secteur privé. D’abord dans une société autoroutière, puis pendant 17 ans dans la logistique pour un groupe scandinave, où il occupe un poste de directeur logistique en charge des applicatifs informatiques pour toute l’Europe.

En 2007, il tente l’entrepreneuriat avant de choisir une nouvelle voie : celle du médico-social. Il reprend des études à l’université Paris-Dauphine, y décroche un MBA Santé, et devient directeur d’établissement médico-social à partir de 2013. Une trajectoire marquée par une volonté : remettre l’humain au centre de son action.

« J’ai choisi d’accompagner des personnes, pas des palettes. »

Trois centres, une même mission : l’inclusion par la qualification

Aujourd’hui, Denis Reynaud dirige trois centres de formation sous l’égide de l’Association Ambroise Croizat, elle-même issue de l’esprit du Front Populaire. Ces centres sont spécifiquement dédiés aux personnes en situation de handicap, souvent engagées dans une reconversion professionnelle.

Trois implantations :

  • Paris
  • Montreuil
  • Châteauroux (centre avec hébergement, au recrutement national)

Capacité d’accueil :

  • Environ 600 places à Paris et Montreuil
  • 86 places à Châteauroux

Offre de formation :

  • Pôle projet (orientation, remise à niveau)
  • Formations qualifiantes du CAP au Bac+2

4 filières métier :

  • Tertiaire
  • Industrie
  • Électronique
  • Informatique

Chaque parcours vise l’autonomie, la qualification et le retour à l’emploi. Un travail d’utilité sociale assumé, revendiqué, et ancré dans une longue tradition de solidarité.

Une collaboration solide avec Tutos’Me

Denis Reynaud collabore avec Tutos’Me depuis un an et demi. Le besoin est clair : remplacer rapidement un formateur absent, tout en maintenant la qualité de l’enseignement. Dans le médico-social, où la régularité et l’adaptation sont cruciales, le moindre retard ou désorganisation peut impacter fortement les stagiaires. C’est là que Tutos’Me entre en jeu.

Réactivité et gain de temps : les clés du partenariat

« Tutos’Me nous permet de positionner quelqu’un en 48 à 72h. »

Ce délai de réactivité est précieux. Il garantit la continuité pédagogique, évite des pertes de temps pour les apprenants et sécurise les obligations de l’organisme.

Mais ce n’est pas tout. Denis Reynaud souligne également la qualité du sourcing effectué par Tutos’Me « Sans cela, on restait parfois sans solution. » :

  • Les profils sont ciblés
  • Le recrutement initial est filtré
  • L’accompagnement est aligné avec les attentes de ses équipes

Une gestion administrative fluide

Côté administratif, la prise en main a été progressive, mais aujourd’hui les outils sont bien intégrés. Denis utilise l’espace centre proposé par Tutos’Me : « Tout est fluide. Même si parfois je suis moi-même en retard pour signer. »

Vers une co-construction pédagogique

Au-delà du recrutement, Denis Reynaud voit dans cette collaboration un potentiel partenarial à long terme. Il évoque notamment l’intérêt de co-construire une charte d’accompagnement spécifique, à destination des formateurs Tutos’Me amenés à intervenir dans ses centres. Il souligne qu’« Il faut aussi savoir accompagner avec bienveillance. »

Objectif : mieux outiller les intervenants sur les postures à adopter, la typologie des publics, et les attentes du secteur médico-social. Car dans ce contexte, la technique seule ne suffit pas.

Une expérience à recommander

« Oui, je recommande Tutos’Me. Et je l’ai déjà fait. »

Souplesse, flexibilité, tranquillité : c’est ce que Tutos’Me apporte selon lui à toute structure qui, comme la sienne, cherche des solutions rapides et fiables face aux aléas du quotidien.

« Tutos’Me, c’est une réponse aux besoins dans l’immédiateté. »

Une formule simple, mais qui résume l’essentiel : être présent, vite, et bien.

Merci !

Toute l’équipe de Tutos’Me remercie Denis Reynaud pour sa confiance, sa transparence et son engagement. Ce type de partenariat, fondé sur l’écoute et l’amélioration continue, nourrit notre ambition de devenir le partenaire de référence pour les centres de formation engagés dans l’inclusion.

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