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Formateur H/F - Titre d'Employé Administratif et d'Accueil

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Type de contrat freelance
Code ROME Formateur / Formatrice
Date de début 25/05/2020
Date de fin 20/11/2020

Description du poste

Nous recherchons un formateur H/F spécialisé dans l’assistanat, pour effectuer une action sur le Titre professionnel d'employé administratif et d’accueil.

Durée de la mission : 6 mois
Temporalité : Temps plein - 35h / semaine
Lieu : PAU
Titre visé :Titre professionnel de niveau V (CAP/BEP) d'employé/e administratif/ve et d'accueile.
Public : Adultes, demandeurs d'emploi

Programme de formation :

Module 1. Présenter des documents professionnels à l'aide des outils bureautiques: environnement informatique de travail - présentation et mise en forme des documents professionnels à l'aide d'un TTX - saisie et mise à jour des tableaux et des graphiques à l'aide d'un tableur - présentation professionnelle les documents courants.

Module 2. Partager et communiquer des informations : classement et archivage des dossiers et stock d'informations - utilisation des outils collaboratifs pour communiquer des informations - tri et traitement des mails et du courrier -communication professionnelle et partage des informations.

Module 3. Assurer l'accueil physique et téléphonique : accueil et orientation des visiteurs et des collaborateurs - traitement des appels téléphoniques - réponse aux demandes d'informations internes et externes.

Profil recherché

- Expertise terrain dans le métier visé
- 5 ans d'expérience dans l'animation de ce type de parcours dans le cadre de la formation pour adultes
- Disposer des supports pédagogiques adéquats
- Expérience avec des groupes d’adultes de niveaux hétérogènes
- Autonome
- Dynamique
- Rigoureux
- Grand sens de l'humain

Compétences requises

Employé administratif et d'accueil (EAA)
Agent d'accueil

Autres avantages


Diplômes et expériences

Aucun diplôme précisé
Expérience +5 ans

Temporalité

jours
Temps plein

Mobilité

Permis B non obligatoire
Pau

Finances

Rémunération en Euros
Taux journalier

A propos de Tutos Me Pro

Tutos’Me Pro est avant tout un collectif de formateurs / formatrices, professeurs et intervenants indépendants. Ce collectif de formateurs est né d’un constat simple : il est très difficile pour les acteurs de la formation de pouvoir à la fois dispenser ses prestations de formation, de continuer à se former, de développer leurs compétences personnelles et en même temps de devoir chercher des missions de formation sur mesure et trouver de nouveaux clients. Tutos'Me Pro est la réponse directe à ces problématiques.
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